FAQ
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie schnelle Antworten auf alle Ihre Fragen.
Welche Art von Kleidung verkaufen Sie?
Wir bieten eine große Auswahl an modischer Kleidung für Männer und Frauen. Dies reicht von lässigen und sportlichen Outfits bis hin zu Business-Kleidung und Accessoires.
Sind Ihre Produkte nachhaltig und umweltfreundlich?
Ja, wir tun unser Bestes, um umweltfreundliche Produkte anzubieten. Viele unserer Kleidungsstücke werden aus Bio-Baumwolle, recycelten Materialien oder anderen nachhaltigen Stoffen hergestellt. Dies ist in der Produktbeschreibung angegeben.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich bezahlt habe?
Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher sind.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Bestellungen werden völlig kostenlos versendet!
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die durchschnittliche Lieferzeit unserer Bestellungen beträgt 7 bis 14 Tage.
Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?
Ja, Sie können unerwünschte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und in der Originalverpackung sind.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Senden Sie eine E-Mail an: support@lavandy.nl Wir bieten auch die Möglichkeit zum Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt.
Sind die Größen von Herren- und Damenbekleidung gleich?
Nein, unsere Herren- und Damenbekleidung verfügt über unterschiedliche Größensysteme, die auf die Körperformen zugeschnitten sind. Konsultieren Sie unsere Größentabellen, um die richtige Größe zu finden.
Wie kann ich über Angebote und Rabatte informiert bleiben?
Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns in den sozialen Medien, um als Erster über neue Kollektionen, Angebote und exklusive Rabatte informiert zu werden.
Was soll ich tun, wenn ich eine Beschwerde zu meiner Bestellung habe?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.